Help And Reference
  • Reset
  • Increase
  • Print
  • Share this article
Date Modified : 10 September 2024 17:05:42 PM

FAQ Supplier

Bahagian A - Soalan Am

1. Berapakah kadar fi perkhidmatan yang ditetapkan bagi setiap transaksi?

Kadar fi perkhidmatan 0.8% bagi setiap transaksi tertakluk kepada had maksimum RM9,600 bagi transaksi yang bernilai RM1.2 juta atau lebih bagi perolehan atau kontrak yang melibatkan hanya sekali bayaran.

Kadar fi perkhidmatan sebanyak 0.4% dikenakan bagi setiap transaksi yang tertakluk kepada had maksimum RM4,800 bagi transaksi yang bernilai RM1.2 juta atau lebih bagi kontrak yang melibatkan beberapa kali bayaran yang ditetapkan dalam tempoh kontrak.

3. Apakah yang akan berlaku kepada ePXS ePerolehan terdahulu?

Data di ePXS akan dimigrasi kepada Sijil Digital dan selepas proses tersebut selesai, ePXS tidak boleh digunakan.

4. Bagaimanakah cara untuk memohon sijil digital (tambahan) pembekal?

Permohonan Sijil Digital boleh dibuat melalui Modul Pengurusan Pembekal dan pilih Pengurusan Sijil Digital. Permohonan ini hanya boleh dibuat oleh Pentadbir Pembekal sahaja. Pentadbir Pembekal perlu memastikan pembekal tersebut telah mempunyai peranan sebagai Personel yang diberi kuasa.

5. Berapa lamakah tempoh proses pembayaran menerusi sistem ePerolehan?

Merujuk kepada AP 103 (a), arahan pembayaran hendaklah dilaksanakan secepat mungkin selepas penerimaan invois yang lengkap supaya bayaran dapat dibuat kepada pembekal dalam tempoh 14 hari.

6. Apakah jenis pembayaran yang perlu diketahui?
  1. Bagi Pendaftaran Akaun Asas tiada bayaran dikenakan.
  2. Bagi Pendaftaran baharu Akaun MOF dan Pembaharuan Akaun MOF, syarikat perlu membayar Fi Pemprosesan sebanyak RM50 dan Fi Pendaftaran sebanyak RM400.
  3. Bagi permohonan Sijil Digital untuk pengguna kedua dan seterusnya, bayaran yang dikenakan adalah RM127.20 (termasuk 6% GST). Pengguna pertama akan menerima Sijil Digital secara percuma untuk tempoh tiga (3) tahun pertama sahaja.
7. Adakah pihak syarikat masih boleh menggunakan Sijil Digital bagi pekerja/pengguna yang telah berhenti? Sekiranya tidak dibenarkan, bagaimanakah cara bagi mengeluarkan nama pengguna tersebut?

Tidak. Sijil Digital hanya boleh diguna pakai oleh pemilik yang masih aktif sahaja. Cara untuk mengeluarkan nama pengguna tersebut ialah mengemas kini profil di Modul Pengurusan Pembekal.

8. Adakah pembekal masih boleh mendapatkan bantuan di ePerolehan Centre (ePC)?

Ya. Pembekal masih boleh berurusan dan mendapatkan bantuan perkhidmatan ePerolehan Centre (ePC).

Bahagian B Modul Pengurusan Pembekal

1. Apakah kriteria bagi pembekal yang ingin berdaftar akaun asas?

Kriteria-kriteria yang perlu ada bagi pembekal yang ingin berdaftar akaun asas adalah:-

  • Syarikat atau Perniagaan atau Pertubuhan atau Koperasi atau Persatuan hendaklah berdaftar dengan pihak berkuasa yang berkenaan mengikut peraturan semasa yang berkuatkuasa.  Contoh ROC / ROB berdaftar dengan Suruhanjaya Syarikat Malaysia
  • Mempunyai akaun simpanan/semasa yang aktif atas nama syarikat. Hanya akaun bank yang didaftarkan sahaja boleh digunakan bagi tujuan pembayaran.
  • Seorang Pentadbir Pembekal dilantik semasa membuat permohonan pendaftaran bagi membolehkan semua urusan pendaftaran/pengurusan akaun dan berurus niaga dalam perolehan Kerajaan.

  (Nota: Sila rujuk Panduan Pendaftaran Syarikat di menu ‘Muat Turun’ )

2. Berapakah caj yang akan dikenakan bagi pendaftaran akaun asas dan pendaftaran dengan Kementerian Kewangan (MoF)?
  • Pendaftaran akaun asas adalah percuma.
  • Pendaftaran dengan Kementerian Kewangan bayaran fi pemprosesan sebanyak RM50 (tidak dikembalikan) hendaklah dijelaskan selepas pengisytiharan, manakala bayaran fi pendaftaran sebanyak RM400 hanya perlu dibuat setelah permohonan pendaftaran diluluskan.
3. Adakah semua pembekal wajib memuat naik katalog? Bagaimana sekiranya pembekal tidak mempunyai katalog?

Ya. Semua pembekal wajib memuat naik sekurang-kurangnya satu katalog produk atau perkhidmatan beserta Harga Sebenar Tanpa Kenaan Cukai Barang Dan Perkhidmatan (CBP). Bagi yang belum mempunyai katalog boleh memuat naik katalog di Modul Pengurusan Katalog.

5. Bagaimanakah saya boleh menjalani latihan penggunaan sistem ePerolehan?

Anda boleh menjalani latihan secara percuma dengan mengakses ke ePerolehan Online Learning (ePOL) yang menyediakan latihan secara kendiri (ePembelajaran). Bagi anda yang berminat untuk menghadiri latihan di dalam kelas, sila hubungi ePerolehan Centre yang berdekatan.

6. Bolehkah membuat penukaran Pentadbir Pembekal?

Pembekal boleh membuat penukaran Pentadbir Pembekal di dalam Modul Pengurusan Pembekal dengan memilih pautan Menyahaktif Pentadbir Pembekal. Bagi syarat penukaran ini, Pengguna Pembekal yang menggantikan Pentadbir Pembekal perlu mempunyai profil yang aktif di dalam sistem.

7. Bagaimana cara pembekal ingin menyemak status permohonan sijil Kementerian Kewangan?

Semakan status boleh dibuat dengan Log Masuk ke sistem eP > Aplikasi saya > Pengurusan Pembekal> Sejarah Permohonan >Klik butang 'Tindakan' > Klik 'Diari Pengesanan'.

8. Berapa ramai Pengguna untuk pembekal MoF boleh dilantik?

Maksimum sepuluh (10) orang Pengguna, untuk pembekal MoF boleh dilantik sebagai Personel Yang Diberi Kuasa [seorang Pentadbir Pembekal dan sembilan (9) Pengguna Pembekal]. Pengguna ini boleh mengakses semua modul di dalam Sistem ePerolehan.

9. Jika permohonan telah ditolak, perlukah pembekal membuat pembayaran wang proses untuk permohonan semula?

Sekiranya pembekal membuat permohonan semula dalam tempoh masa 60 hari selepas permohonan ditolak, tiada bayaran proses (RM50) dikenakan kepada Pembekal.

10. Apakah G2G?

Badan Berkanun Persekutuan, Kerajaan Negeri dan Pihak Berkuasa Tempatan.

11. Bagaimana sistem akan membezakan Pembekal yang berdaftar dengan Akaun Asas dan Akaun MoF?

Untuk akaun asas hanya ada nombor eP sahaja manakala bagi Akaun MoF Pembekal yang berdaftar akan mendapat nombor seperti pendaftaran 357-xxxxxxxx bagi perolehan bekalan dan perkhidmatan bukan perunding ataupun nombor pendaftaran 465-xxxxxxxx bagi perunding.

12. Apakah panduan atau tatacara untuk menukar alamat e-mel syarikat?

 

Berikut adalah panduan dan tatacara Pertukaran E-mel Pentadbir Pembekal:

 

  1. Permohonan pertukaran e-mel Pentadbir Pembekal di dalam Sistem eP hendaklah dikemukakan melalui e-mel kepada bantuan@eperolehan.gov.my.  Setiap permohonan hendaklah disertakan dengan dokumen sokongan seperti berikut:
  • a. Surat rasmi yang ditandatangani oleh Pentadbir Pembekal atau Pemilik syarikat atau Pengarah syarikat yang dicap dengan cop rasmi syarikat.   Surat rasmi permohonan pertukaran e-mel syarikat hendaklah dialamatkan kepada;  

Setiausaha Bahagian
Bahagian Perolehan Kerajaan
Kementerian Kewangan Malaysia
Aras 5, Blok Utara,
No. 5 Persiaran Perdana, Presint 2,
62592 Wilayah Persekutuan Putrajaya
(u.p.: Seksyen Sistem Perolehan
Sektor Sistem Perolehan dan Pendaftaran)

  • b. Salinan Kad Pengenalan Pentadbir Pembekal yang didaftarkan dalam Sistem eP. Salinan Kad Pengenalan hendaklah dipalangkan dengan perkataan “Untuk Kegunaan ePerolehan Sahaja”.
  1. Pertukaran e-mel baharu hendaklah menggunakan e-mel sah pemilik Pentadbir Pembekal atau e-mel rasmi syarikat. Pembekal hendaklah mengemukakan maklumat pertukaran e-mel Pentadbir Pembekal seperti butiran berikut:
  • Alasan permohonan
  • No. MOF/No. eP
  • No. SSM
  • Nama Syarikat
  • Nama Pengguna (Pentadbir Pembekal)
  • No. MyKad Pengguna (Pentadbir Pembekal)
  • E-mel Baharu
  • Nama Pegawai untuk dihubungi
  • No. Tel. Pegawai untuk dihubungi
  1. Permohonan hendaklah dikemukakan oleh Pentadbir Pembekal atau kakitangan syarikat yang berdaftar dengan Kementerian Kewangan. Permohonan dari pihak ketiga atau agen tidak akan dipertimbangkan.
  2. Permohonan akan di TOLAK sekiranya pembekal gagal mengemukakan semua dokumen dan maklumat yang diperlukan seperti para 1. dan 2. yang disenaraikan. Kegagalan pembekal untuk memberikan maklumat yang tidak lengkap akan menyebabkan kelewatan terhadap proses permohonan yang diterima.
  3. Pembekal disarankan untuk menggunakan e-mel syarikat atau perkhidmatan e-mel Google seperti @gmail.com. Ini bertujuan untuk mengelakkan masalah penerimaan notifikasi melalui e-mel daripada Sistem ePerolehan. Penggunaan perkhidmatan e-mel Yahoo seperti @yahoo.com, @ymail.com dan @rocketmail.com adalah TIDAK digalakkan.

 

Bahagian C - Modul Pembelian Terus

2. Bolehkah pembekal lihat kedudukan (ranking) semasa Pelawaan Tawaran Harga?

Pembekal boleh melihat kedudukan masing-masing jika Tawaran Pelawaan Harga tersebut adalah dari jenis Tawaran Berulang.

5. Bagaimana sistem akan membezakan Pembekal yang berdaftar dengan Akaun Asas dan Akaun MoF?

Untuk akaun asas hanya ada nombor eP sahaja dan tidak mempunyai no pendaftaran Kementerian Kewangan (Contoh: 357-xxxxxxxx).

6. Sekiranya berlaku proses penolakan penghantaran, proses seterusnya akan ke peranan mana?

Jika ditolak oleh Pegawai Pengesah atau Pegawai Penerima (RO), proses akan kembali semula kepada Pembekal.

Bahagian D - Modul Sebut Harga Dan Tender

1. Bagaimana pembekal boleh mendapatkan maklumat mengenai iklan sebut harga dan tender?

Pembekal boleh mendapatkan maklumat berkenaan melalui Notis Sebut harga/Tender di portal ePerolehan.

2. Bagaimana pembekal dapat mengetahui sesuatu tawaran itu telah berjaya?

Surat Setuju Terima akan dikeluarkan kepada pembekal yang berjaya. Di samping itu, nama pembekal yang berjaya juga akan dipaparkan di portal ePerolehan.

Tags :
  • pembekal
  •   
  • soalan lazim
  •   
  • suppliers
  •   
  • faq