Matlamat dan fungsi Pusat Panggilan ePerolehan adalah untuk mengoptimumkan tahap kepuasan komuniti ePerolehan melalui khidmat nasihat dan penyelesaian kepada sebarang permasalahan berkaitan sistem ePerolehan.

Kemudahan ini beroperasi setiap hari dari jam 7.00 pagi hingga 11.00 malam dan boleh dicapai melalui aplikasi atas talian, e-mel, telefon dan faksimili.

Ini adalah talian berbayar. Pelanggan akan dikenakan kadar caj panggilan bergantung kepada telefon talian tetap atau pelan telco yang dilanggan. Harap maklum dan terima kasih.

Maklum balas terhadap sebarang aduan/pertanyaan yang diterima berkaitan dengan Sistem ePerolehan adalah seperti berikut: